SPØRSMÅL OG SVAR

Font
Urban design, Plant, Sky, Window, Building, Grass, Condominium, Neighbourhood

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor skal vi bytte fagsystem?
Visma Real Estate har tatt et strategisk valg om å konsolidere sine to fagsystemer, ettersom det gir oss en bedre mulighet til å være konkurransedyktige og møte økende forventninger til systemene. Ved å gå over til å kun ha ett fagsystem kan vi også samle mer kapasitet bak denne satsingen, slik at vi skaper merverdi for våre kunder.
Hva er forskjellen på Core og Webmegler?
Selv om mange funksjoner er lik mellom Core og Webmegler, tilbyr Core et mer moderne, nettbasert system, som er enklere å vedlikeholde og oppgradere. Webmegler, på den annen side, er basert på eldre teknologi, noe som begrenser vår evne til nyutvikling og vedlikehold.
→ Les mer
Vil det være en endring i pris når vi bytter over?
Dette kommer an på hvilken løsning dere ønsker. Vi har en bred produktportefølje, med produkter innen blant annet CRM og marketing. så pris vil avhenge av størrelse på pakken og hvilke produkter i porteføljen dere velger.
Hva forventes av oss som kunde i prosessen?
Det forventes at dere er engasjert i prosessen for å sikre en sømløs overgang, men vi har som mål at dette ikke skal forstyrre den daglige virksomheten deres i betydelig grad. Dette kan variere avhengig av størrelsen på ditt foretak.
→ Les mer
Vil dataen fra Webmegler overføres til Core?
Vi vil ikke migrere data fra Webmegler til Core i forbindelse med bytte av system. Man vil få anledning til å ferdigstille alle oppdrag i Webmegler, samtidig som at nye oppdrag blir registrert i Core. Webmegler vil fungere som arkiv for alle gamle saker, slik at man overholder lagringsplikten.
Bestemmer vi oss for å stenge Webmegler ned for godt før det har gått ti år vil vi allikevel sørge for at dere har denne dataen tilgjengelig, etter all sannsynlighet ved hjelp av en datamigrering til Core etter at alle oppdrag i Webmegler er arkivert. Det vil bli en egen prosess rundt dette når det eventuelt blir aktuelt.
Når kan vi overføres til Core?
Det finnes ikke en ferdig definert rekkefølge på når vi vil overføre hver enkelt kunde fra Webmegler til Core, men dere kan være trygge på at dere vil få beskjed i god tid i forkant. Vi vil arbeide for en smidig overføring, basert på kundenes ønsker og behov. Vår ambisjon er å ha alle kunder overført til Core innen utgangen av 2025.
Kan vi velge å fortsette å bruke Webmegler etter 2025?
Vi vil arbeide for en smidig overføring til Core, basert på kundenes ønsker og behov. Vår ambisjon er å ha alle kunder overført til Core innen utgangen av 2025.
Hvor lenge vil Webmegler være i drift?
Vi vil forsette å vedlikeholde Webmegler så lenge det finnes brukere på systemet. Dette innebærer at vi selvfølgelig skal sørge for at du som bruker Webmegler har et fagsystem som fungerer, og med support som er tilgjengelig. Vi har dyktige ansatte både innen IT og Support som jobber hver dag med nødvendig vedlikehold, feilretting og oppdateringer som kreves for at Webmegler skal overholde alle krav og lovverk. Det vil dog ikke skje nyutvikling i Webmegler.
Vil dataen fra Webmegler overføres til Core?
Nei, data vil ikke bli overført direkte. Men en arkivavtale vil bli etablert for å sikre lagring av historiske data, med lesetilgang til Webmegler for en angitt bruker i opptil 10 år.
Hvem kan jeg kontakte hvis jeg har spørsmål?
Du kan finne mye informasjon på vår landingsside, eller du kan kontakte vår support på telefonnummer: + 47 56 09 02 00

Terms & Conditions   |   Privacy Policy   |   Legal Notice

Copyright 2021 Little Pricks Ltd.